Questions fréquentes
ACTUALISÉES LE : 24 août 2015


Frequently Asked Questions
UPDATED: August 24, 2015

Chers parents Huggies,

Je m'appelle Eleonora et je suis chargée de la marque Huggies. Étant moi-même mère de famille, rien n'est plus important que le bien-être des familles qui utilisent nos produits, la sécurité de nos produits et la confiance des parents qui achètent nos produits.

Chez Huggies, nous prenons cette responsabilité au sérieux, et nous reconnaissons qu'il y a eu beaucoup de discussions au sujet des lingettes Huggies. C'est pourquoi je tiens à partager quelques faits essentiels avec vous. Le cabinet d'expertise indépendant McCrone Associates Inc., nous a remis son analyse complète des lingettes qui nous avaient été retournées.

- Nous pouvons confirmer qu'elles ne contenaient PAS de verre ni de fibre de verre.
- Nous avons trouvé seulement les microfibres utilisées pour fabriquer nos lingettes pour bébés.
- Les microfibres reflétant la lumière, elles peuvent causer un miroitement.

Dans des cas extrêmement rares, le procédé de fabrication peut provoquer la formation de minuscules particules de microfibres qui sont ressenties au toucher, mais qui ne présentent aucun risque.

Des renseignements additionnels sont fournis ci-dessous à ce sujet.

Au regard de cette expertise, nous avons la certitude que notre produit est sûr.

Pour toute préoccupation ou pour toute question au sujet de nos produits, je vous invite à contacter le service à la clientèle de Huggies au 1-888-485-6839 ou à ouvrir la page encourage you to contact Huggies Consumer Care at 1-888-485-6839 or Huggies.com/Contact-Us. Merci !


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Notre système de points a changé

Nous modifions notre système de points de récompenses afin d'améliorer le programme de Récompenses Huggies® pour vous offrir plus de manières d'accumuler des points. Nous décuplons le coût des récompenses sur les articles. Mais pas de souci, votre solde de points est aussi multiplié par 10!

Our Points structure has changed

Découvrez ce qui a changé en matière de récompenses

Regardez cette vidéo utile pour en savoir plus sur les grandes améliorations apportées au programme de récompenses Huggies®.

Dites adieu aux codes de récompenses

Vous l'avez demandé, nous avons écouté! Voici la nouvelle manière d'accumuler vos points de récompenses Huggies®. Vous pouvez dorénavant accumuler des points plus rapidement en téléversant et en envoyant une photo de votre reçu de caisse pour tous vos achats de couches et lingettes Huggies® préférées.  

Huggies Rewards Submit Receipts instead of Rewards Codes

Envoyer vos reçus

Il existe une manière plus rapide d'accumuler des points de récompenses Huggies®! Accumuler des points en téléversant et en envoyant une photo de votre reçu de caisse pour les couches et lingettes Huggies®. Vous obtiendrez même deux fois plus de points lors de votre premier envoi de reçu! 

Soumettre mon premier reçu
Huggies Rewards Submit a receipt for points

Obtenir plus de points!

Dorénavant, il y a plus de manières d'accumuler des points! En lisant des articles, en répondant à des sondages, ou en échangeant sur Facebook ou Twitter. Plus de manières d'accumuler = plus de raisons d'aimer Huggies!

Ma page de points supplémentaires
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Inscrivez-vous aux Récompenses Huggies

En cliquant sur INSCRIPTION, vous acceptez les conditions générales et Huggies® récompenses les conditions générales.

Adhérez dès aujourd'hui et recevez 500 points gratuitement! Vous commencerez aussi à accumuler les points de récompense à chaque achat. Vous pourrez ensuite utiliser les points accumulés pour obtenir des cartes-cadeaux, des couches et des lingettes gratuites, et bien plus encore!

En quittant cette page, vous serez déconnecté de votre compte Huggies. S'il vous plaît compléter votre profil de rester signé en

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