Questions fréquentes
ACTUALISÉES LE : 24 août 2015


Frequently Asked Questions
UPDATED: August 24, 2015

Chers parents Huggies,

Je m'appelle Eleonora et je suis chargée de la marque Huggies. Étant moi-même mère de famille, rien n'est plus important que le bien-être des familles qui utilisent nos produits, la sécurité de nos produits et la confiance des parents qui achètent nos produits.

Chez Huggies, nous prenons cette responsabilité au sérieux, et nous reconnaissons qu'il y a eu beaucoup de discussions au sujet des lingettes Huggies. C'est pourquoi je tiens à partager quelques faits essentiels avec vous. Le cabinet d'expertise indépendant McCrone Associates Inc., nous a remis son analyse complète des lingettes qui nous avaient été retournées.

- Nous pouvons confirmer qu'elles ne contenaient PAS de verre ni de fibre de verre.
- Nous avons trouvé seulement les microfibres utilisées pour fabriquer nos lingettes pour bébés.
- Les microfibres reflétant la lumière, elles peuvent causer un miroitement.

Dans des cas extrêmement rares, le procédé de fabrication peut provoquer la formation de minuscules particules de microfibres qui sont ressenties au toucher, mais qui ne présentent aucun risque.

Des renseignements additionnels sont fournis ci-dessous à ce sujet.

Au regard de cette expertise, nous avons la certitude que notre produit est sûr.

Pour toute préoccupation ou pour toute question au sujet de nos produits, je vous invite à contacter le service à la clientèle de Huggies au 1-888-485-6839 ou à ouvrir la page encourage you to contact Huggies Consumer Care at 1-888-485-6839 or Huggies.com/Contact-Us. Merci !


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Adhérez dès aujourd'hui et recevez 500 points gratuitement! Vous commencerez aussi à accumuler les points de récompense à chaque achat. Vous pourrez ensuite utiliser les points accumulés pour obtenir des cartes-cadeaux, des couches et des lingettes gratuites, et bien plus encore!

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