Preguntas comunes

Acerca de las Recompensas Huggies, tu perfil, pañales y toallitas, y mucho más.

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¿Puedo reciclar el empaque de Huggies®?

Huggies Rewards es una forma fácil y divertida de obtener recompensas por tus compras de pañales y toallitas Huggies. Hay varias formas de ganar puntos de recompensa y fascinantes maneras de canjear esos puntos con un catálogo lleno de artículos para ti y tu hijo.

¿Cómo participo en una promoción de Huggies® que vi en el supermercado local?

Visita la página Puntos de Recompensa y filtra por sorteos. La promoción que viste en la tienda puede figurar allí. Haz clic en el vínculo de la promoción que buscas para ver cómo participar.

¿Tienen algún tipo de programa para padres de mellizos, trillizos, etcétera?

Ofrecemos un regalo de cupones por única vez a padres de mellizos, trillizos, etcétera. Para recibir este obsequio, envía una copia de las partidas de nacimiento a: Solicitudes en los Estados Unidos: Kimberly-Clark Corporation Department QMB P.O. Box 2020 Neenah, WI 54957-2020 Solicitudes en Canadá: Kimberly-Clark Corporation Department QMB 50 Burnhamthorpe Road West Mississauga, ON L5B 3Y5

Me está costando llevar a cabo el proceso de registro. ¿Qué debo hacer?

Lo primero que debes hacer es verificar que estás usando un sistema que sea compatible con nuestro sitio web. Haz clic aquí para ver los requisitos del sistema. Si tu sistema cumple con los requisitos antes mencionados, asegúrate de ingresar todos los campos obligatorios en tu perfil (incluyendo tu fecha de nacimiento, ciudad/estado e información del niño o la niña) y de hacer clic en 'Sí, quiero inscribirme a Recompensas Huggies'. Si estás teniendo problemas para elegir un nombre de usuario que aún no haya sido elegido (¡tenemos una gran cantidad de miembros!), puedes ser creativa utilizando un mínimo de 4 letras y números.

Para obtener ayuda adicional, descarga este PDF.

Si aún necesitas ayuda, contáctanos y proporciona la siguiente información:
• La dirección de correo electrónico que estás intentando registrar
• El tipo de dispositivo que estás utilizando y tu navegador de sistema y versión del navegador
• El mensaje de error que estás recibiendo
• La URL de la página en que te encuentras cuando recibes el error

¿Qué hará Huggies® con la información personal proporcionada cuando me registré?

Cuando te registras en nuestro sitio web, tienes la opción de ser añadida a nuestras listas de correo digitales para Recompensas Huggies y de marca Huggies. Los mensajes que recibas sobre Recompensas serán correos electrónicos de transacciones, como una confirmación de registro, una notificación de envío de Recompensas o un anuncio de ganadores. Las comunicaciones de la Marca HUGGIES ofrecen información sobre nuevos productos y otras ofertas y promociones especiales. También puedes elegir recibir correos electrónicos de otras empresas cuidadosamente seleccionadas ("socios"), cuyas ofertas podrían ser de tu interés. Si no deseas recibir estos correos, no selecciones la casilla en tu Perfil. Recuerda que puedes elegir dejar de recibir las comunicaciones en cualquier momento actualizando tu perfil o haciendo clic aquí. Para obtener más información sobre tus datos personales, visita nuestra Política de privacidad.

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?

En Huggies.com, haz clic en Iniciar sesión y luego en el enlace de 'Olvidaste tu contraseña'. Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada y el código de seguridad que aparece en pantalla. Enseguida recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. Aunque este correo electrónico se envía inmediatamente, la entrega puede tardar más tiempo con algunos proveedores de correo electrónico.

Si no recibes este correo electrónico para restablecer la contraseña, asegúrate de revisar las carpetas de spam/correo no deseado o las bandejas Social/Promociones. Finalmente, añade [email protected] a tu libreta de direcciones.

Para obtener ayuda adicional, descarga este PDF.

¿Por qué expiró el enlace en el correo electrónico para restablecer mi contraseña?

Si recibiste más de un correo electrónico para restablecer la contraseña, sólo el último correo recibido tendrá un enlace válido. Sólo puedes hacer clic una sola vez en el enlace, el cual vence en tres días.

Elegí recibir el boletín electrónico de Huggies.com, pero no lo recibo. ¿Por qué?

Ten en cuenta que el boletín electrónico se envía mensualmente, por lo tanto, puede haber un período de espera antes de recibir el primero. Si ha pasado más de un mes, verifica si el boletín electrónico está en tu carpeta de correo no deseado o spam. De no ser así, vuelve a verificar si tenemos tu dirección de correo electrónico correcta. Puedes hacerlo iniciando sesión y luego haciendo clic en tu Perfil.

¿Cómo cancelar la suscripción del correo directo o correo electrónico de Huggies®?

Puedes cancelar tu suscripción de todas las comunicaciones en nuestra página Cancela tu suscripción.

¿Cuál es la postura de Kimberly-Clark con respecto a la sustentabilidad?

Kimberly-Clark (los fabricantes de los pañales Huggies®) está orgulloso de haber sido reconocido por el Índice de Sustentabilidad Dow Jones gracias a su liderazgo en esta área. Por cuarto año consecutivo, Kimberly-Clark ocupó el primer lugar en la categoría de productos personales entre un grupo de referencia mundial de 16 empresas por su liderazgo en sustentabilidad.

¿Qué impacto tienen los pañales en nuestros vertederos?

Si bien ha habido algunos informes exagerados sobre los pañales en los vertederos, lo cierto es que los pañales desechables representan menos del 1,5 % (1) de los desperdicios que se dejan por año en los vertederos de los Estados Unidos. Los fabricantes de los pañales Huggies® se esfuerzan continuamente por hacer que ese impacto sea cada vez menor. 1US EPA "Producción Municipal de Desechos Sólidos, Reciclaje y Desecho de Basura en Estados Unidos: Datos y Cifras para 2006"

¿Puedo reciclar el empaque de Huggies®?

  • Las bolsas de polietileno pueden colocarse en los sitios de “Recolección en tiendas” con otras envolturas de polietileno para empaque. Para ubicar las tiendas: http://how2recycle.info/
  • Las cajas se pueden dejar en los sitios de recolección residencial junto con el papel. Si la caja tiene una pequeña ventana de plástico, se puede dejar puesta; estas se quitan durante el proceso de reciclaje del papel.
  • Los paquetes se pueden dejar en los sitios de recolección residencial junto con el papel.
  • El empaque suave de las toallitas de limpieza Huggies y la envoltura flexible de Clutch ‘N’ Clean no se puede reciclar debido al tipo de envoltura de plástico que se requiere para la retención de la humedad. Las tapas de la cubierta hechas de polipropileno (N.º 5) se pueden quitar del empaque y se pueden colocar en los sitios donde se realiza la recolección residencial de reciclables N.º 5.
  • El envase de las toallitas Huggies está hecho de polipropileno (N.º 5) y se puede colocar en los sitios donde se realiza la recolección residencial de reciclables N.º 5. Se debe quitar la tapa del envase, ya que no es compatible con el flujo de reciclaje.
  • Las bolsas de repuesto con cierre de las toallitas Huggies pueden colocarse en los sitios de “Recolección en tiendas” con otras envolturas de polietileno para empaque. Para ubicar las tiendas: http://how2recycle.info/

¿Qué ha hecho Kimberly-Clark para reducir la energía utilizada para fabricar sus productos, incluidos los pañales Huggies®?

Kimberly-Clark, el fabricante de los pañales Huggies®, se ha centrado en reducir el uso energético desde comienzos de la década de los noventa. En Kimberly-Clark, contamos con un programa continuo de reducción energética en el cual nuestro objetivo es disminuir la necesidad energética y las emisiones de dióxido de carbono (CO2) asociadas con cada tonelada de producto fabricado y distribuido, en todo el mundo.

¿Los pañales biodegradables son mejores para el medioambiente actual?

En realidad, no. Los vertederos actuales están operados como entornos herméticos con flujo de aire y agua limitado. Operar un vertedero de esta manera permite capturar el gas metano que puede convertirse en energía. Kimberly-Clark (los fabricantes de los pañales Huggies®) actualmente está usando el metano de un vertedero en nuestra planta de fabricación de Beech Island. Este entorno de vertedero hermético es la manera en que los residuos provenientes del consumo, como los pañales desechables, se eliminan actualmente en los Estados Unidos(1). La marca Huggies continuará diseñando productos que sean compatibles con métodos de eliminación tradicionales; a medida que las tecnologías de eliminación cambien, los pañales Huggies también lo harán. (1) Directrices sobre vertederos de la EPA de los Estados Unidos

¿Qué tipo de pañales afectan más el medioambiente: los de tela o los desechables?

Los resultados de un estudio* independiente de dos años arrojaron que no hay claramente una opción mejor o peor entre los pañales de tela y los desechables. Esta investigación demostró que usar pañales de tela utiliza más agua, energía y detergentes; los pañales desechables aportan más desperdicios sólidos a los vertederos. *Estudio independiente de dos años patrocinado por la Agencia de Medioambiente del Gobierno del Reino Unido - Evaluación de Ciclo de Vida (LCA)2 publicado el 19 de mayo de 2005

¿Los pañales Huggies® se fabrican con materiales naturales?

Los fabricantes de los pañales Huggies® están comprometidos con el uso sustentable de todos los recursos naturales. Las fibras suaves y absorbentes utilizadas en los pañales Huggies de los Estados Unidos están fabricadas de pulpa de madera adquirida de proveedores que practican la gestión forestal sustentable. Nuestro objetivo global es que toda nuestra pulpa de madera se obtenga de proveedores que hayan certificado sus bosques o actividades de adquisición de fibra.

¿De qué materiales están hechos los pañales Huggies®?

La almohadilla absorbente del interior de los pañales Huggies® está hecha de un material esponjoso parecido al papel llamado fibra de celulosa de madera y un material superabsorbente llamado poliacrilato. Entre los demás materiales utilizados, se incluyen el polipropileno, poliéster y el polietileno, todos materiales sintéticos diseñados para mejorar el ajuste del pañal y ayudar a prevenir las fugas. Las cinturas elásticas de todos los pañales Huggies están hechas de goma sintética para darle al bebé un ajuste perfecto, pero cómodo.

¿Las Toallitas Huggies® se pueden tirar en el inodoro?

No recomendamos tirar en el inodoro las Toallitas Huggies®. Deséchalas en un tacho de basura o algún otro contenedor de desechos.

He notado cristales y gel en los pañales. ¿Qué son estos materiales? ¿Pueden ser perjudiciales?

Los cristales y el gel son materiales superabsorbentes que ofrecen importantes beneficios: mantienen la humedad alejada de la piel del bebé y permiten que la piel esté siempre sana. En los pañales Huggies®, el material superabsorbente está mezclado con la almohadilla del pañal, lo cual convierte al líquido en gel para evitar fugas. Es posible que a veces veas pequeñas esferas de gel en el pañal o en tu bebé, pero el gel no es tóxico ni perjudicial. La seguridad del material superabsorbente se ha probado en más de 450 ensayos de seguridad del consumidor, que estudian todas las maneras en las que una persona podría entrar en contacto con él.

Encontré algo de tinta del pañal en la piel de mi hijo. ¿Esto es seguro?

La seguridad de nuestro producto es nuestra principal prioridad. Los pañales Huggies® tienen gráficos coloridos desde hace varios años, y puedes tener la tranquilidad de que todos los componentes en nuestros pañales, incluida la tinta, se han sometido a exhaustivas pruebas y son seguros.

¿Qué diferencia hay entre los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® y los pañales desechables o los calzoncitos entrenadores?

Los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® protegen en el agua sin hincharse, como sucede con los pañales o los calzoncitos entrenadores. Tienen una cubierta exterior resistente para que no se rompan al rozar el cemento duro de las piscinas ni en la playa, y también pueden usarse debajo de un traje de baño.

¿En qué parte de las tiendas debo buscar los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies®?

Los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® se encuentran en la sección de pañales o donde compres pañales o calzoncitos entrenadores.

¿Cómo es posible que tres tamaños de trajes de baño descartables se adapten a niños de 6 a 48 meses?

Los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® tienen paneles laterales únicos que se estiran, similares a los que se utilizan en los calzoncitos entrenadores Pull-Ups®, que se adaptan cómodamente a niños de una amplia variedad de pesos y edades.

¿Cuánto cuestan los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies®?

Los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® cuestan aproximadamente lo mismo que un paquete de tamaño conveniente de pañales.

¿Mi hijo debe usar un traje de baño con los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies®?

Tu hijo puede usar los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® solos o debajo del traje de baño. Los trajes de baño descartables se utilizan en lugar de los pañales desechables, para que puedas usarlos igual que un traje de baño.

¿Mi hijo debe usar pañales con los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies®?

Tu hijo puede usar los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® solos o debajo del traje de baño. Los trajes de baño descartables se utilizan en lugar de los pañales desechables, para que puedas usarlos igual que un traje de baño.

¿Los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® son para niños y niñas?

Sí, los trajes de baño descartables son para niños y niñas.

¿De qué están hechos los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies®?

Little Swimmers® están fabricados con un material absorbente único que protege sin hincharse en el agua, como lo hacen los pañales comunes o los calzoncitos entrenadores.

¿Los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® son seguros para usar en piscinas?

Los trajes de baño descartables Little Swimmers® de Huggies® son seguros para usar en piscinas, ya que no se romperán en el agua, como puede pasar con otros pañales. No contienen ningún material superabsorbente que pueda tapar los sistemas de limpieza de las piscinas.

¿Huggies® se asocia con fotógrafos, empresas de encuestas, empresas de servicios u otras organizaciones para hacer sesiones fotográficas en el hogar?

No, no nos asociamos con fotógrafos, encuestadores ni ningún otra empresa que tenga que ir directamente a tu casa.

¿Qué es Huggies Rewards+ Fetch?

Huggies Rewards+ Fetch es el nuevo programa de recompensas que iniciaremos en asociación con Fetch Rewards. Escuchamos tus comentarios y estamos seguros de que nuestro nuevo programa aborda varios de tus desafíos:

  • El escaneo de recibos es sencillo y rápido
  • Puedes vincular tu cuenta de Amazon directamente a Fetch, lo que permite a Fetch escanear de forma digital y sencilla tu historial de compras o recibos de Amazon para ganar puntos.
  • Puedes vincular tu correo electrónico directamente a Fetch, lo que permite a Fetch escanear de forma digital y sencilla tus recibos digitales de muchas de las principales tiendas minoristas para ganar puntos. Entre estas tiendas minoristas se incluyen Walmart, Target, Shipt, Costco, Instacart, Sam’s Club, Boxed, Peapod y Jet.
  • ¡Podrás elegir entre cientos de opciones de canje de recompensas!

¿Recibiré el mismo monto de puntos por compras a través de Huggies Rewards+ como lo hacía antes a través de Huggies Rewards?

No, el nuevo programa Huggies Rewards+ Fetch funciona diferente que la versión existente de Huggies Rewards. Con Fetch, se otorgan puntos en función de varias acciones. Por ejemplo, solo por escanear un recibo, se te otorgan 25 puntos, incluso si no hay productos en ese recibo que califiquen para puntos adicionales. En el caso de todos los productos que se incluyen en más de 300 marcas elegibles en Fetch, los consumidores reciben puntos según el precio pagado por el producto. Además, existen ofertas dirigidas que se sirven a los consumidores según su actividad, lo que otorgará puntos adicionales por cargar recibos de productos específicos. Por último, puedes obtener puntos adicionales si recomiendas a tus amigos con tu código de referencia único. Y, al igual que el programa actual, las compras en Huggies ganarán progreso hacia recompensas valiosas y regalos exclusivos.

¿Cuál es el valor o la proporción de los dólares gastados por puntos recibidos?

Obtén 25 puntos por cada recibo escaneado. También ganas puntos por compras de más de 300 productos de otras marcas elegibles. Además, los puntos Huggies se acumulan en metas clave y se otorgan sobre la base del precio de compra final, sin incluir impuestos, entrega y otros cargos que no sean el producto en sí, según se acumulan durante el tiempo y se indican aquí: USD 150 en total gastado en productos elegibles = 5000 puntos Fetch, USD 350 en total gastado en productos elegibles = 10 000 puntos Fetch, USD 550 en total gastado en productos elegibles = 15 000 puntos Fetch, USD 750 en total gastado en productos elegibles = 20 000 puntos Fetch. Para ganar puntos, cualquier recibo que escanees debe contener un producto y su precio correspondiente lo suficientemente específico para confirmar que se realizó la compra.

¿Cómo puedo usar mis puntos?

Los puntos Fetch se pueden canjear por tarjetas de regalo en la página de recompensas de Fetch en la aplicación Fetch.

¿Qué se incluye en el catálogo de Huggies Rewards+ Fetch Rewards?

El catálogo de Huggies Rewards+ Fetch Rewards se compone del catálogo completo de Fetch Rewards, que ofrece cientos de opciones de recompensas: desde tarjetas de regalo hasta opciones de donación de caridad, suscripciones a revistas y opciones para participar en sorteos. Hay varias categorías de tarjetas de regalo: arte, belleza, electrónica, entretenimiento, moda, regalos, productos para el hogar, medios de comunicación, artículos de oficina, mascotas, restaurantes, venta minorista, spa, especialidad y viajes. 

¿Puedo ganar puntos sin hacer una compra, dejar reseñas, realizar encuestas, etc.?

Actualmente, la forma principal de ganar puntos es a través de las compras.

¿Tengo que descargar nuevas aplicaciones?

Sí, tendrás que descargar la aplicación Fetch Rewards. Dirígete a la App Store de Apple o a la Play Store de Google y busca “Fetch Rewards”.

Ya tengo la aplicación Fetch Rewards. ¿Qué debo hacer para asegurarme de comenzar a obtener recompensas por mis compras de Huggies?

Dirígete a la sección “Brands” (Marcas) de la aplicación Fetch Rewards y busca la página de la marca Huggies. Cuando estés en la página Huggies, la opción Huggies Rewards+ aparecerá como un módulo de contenido. ¡Haz clic en ese módulo para suscribirte a HR+!

Aunque ya haya tenido Fetch Rewards, ¿recibiré alguna bonificación en la aplicación por hacer un cambio completo de mis Huggies Rewards a Fetch?

No por el momento.

¿Debo guardar mis recibos?

Si realizaste tu compra en Amazon y vinculaste tu cuenta de Amazon a la de Fetch, no es necesario que guardes tu recibo. Asimismo, si vinculaste tu cuenta de correo electrónico a la de Fetch y compraste en una de las siguientes tiendas minoristas en línea, no es necesario que guardes tu recibo: Walmart, Target, Shipt, Costco, Instacart, Sam’s Club, Boxed, Peapod, Jet. Si compraste en persona o en cualquier otra tienda minorista, guarda tu recibo y tómale una foto para ganar puntos.

¿Cómo puedo recibir puntos por compras en línea?

Si realizaste tu compra en Amazon y vinculaste tu cuenta de Amazon a la de Fetch, no es necesario que guardes tu recibo. Asimismo, si vinculaste tu cuenta de correo electrónico a la de Fetch y compraste en una de las siguientes tiendas minoristas en línea, no es necesario que guardes tu recibo: Walmart, Target, Shipt, Costco, Instacart, Sam’s Club, Boxed, Peapod, Jet. Si compraste en cualquier otra tienda minorista, guarda tu recibo y tómale una foto para ganar puntos.

¿A quién contacto para solucionar problemas relacionados con mi cuenta de Huggies Rewards+ Fetch?

Si tienes problemas con tu cuenta de Fetch, comunícate directamente con el servicio al cliente de Fetch a través de la aplicación Fetch. Dirígete a la sección “Me” (Yo) de la aplicación y desplázate hasta la sección “Learn More” (Obtener más información) y presiona la opción “Help Center” (Centro de ayuda) para encontrar consejos, preguntas frecuentes y un formulario de contacto.

¿Puedo obtener cupones y muestras de Fetch?

Fetch ofrece algunas ofertas dirigidas con base en el comportamiento dentro de la aplicación; los usuarios reciben puntos Fetch por canjear ofertas, los que después se pueden canjear por recompensas.

Tenía puntos en la aplicación de recompensas de Huggies, ¿cómo puedo canjearlos?

Puedes seguir ganando puntos con el antiguo sistema de recompensas hasta el 1 de noviembre del 2020

¿Es este sistema más fácil de usar que el anterior?

Sí. Estos son algunos de los aspectos más destacados:

  • El escaneo de recibos es sencillo y rápido
  • Puedes vincular tu cuenta de Amazon directamente a Fetch, lo que permite a Fetch escanear de forma digital y sencilla tu historial de compras o recibos de Amazon para ganar puntos.
  • Puedes vincular tu correo electrónico directamente a Fetch, lo que permite a Fetch escanear de forma digital y sencilla tus recibos digitales de muchas de las principales tiendas minoristas para ganar puntos. Entre estas tiendas minoristas se incluyen Walmart, Target, Shipt, Costco, Instacart, Sam’s Club, Boxed, Peapod y Jet.
  • ¡Podrás elegir entre cientos de opciones de canje de recompensas!

¿Por qué realizaron este cambio?

Escuchamos comentarios de los consumidores y exploramos formas de abordar las oportunidades. Asociándonos con la experiencia y la tecnología comprobadas de Fetch, podemos ofrecer a la familia Huggies una experiencia de recompensas valiosa, rápida y conveniente… todo en una sola aplicación. Nuestra asociación con Fetch te permite ganar y canjear puntos de manera más sencilla, no solo en pañales y toallitas Huggies, también en otros artículos de tu recibo.

¿El catálogo de recompensas será el mismo?

No, el catálogo de recompensas que usaremos con Huggies Rewards+ Fetch será el catálogo de Fetch Rewards existente. Esto nos permite ampliar las opciones de recompensas a muchas asociaciones y opciones de recompensa que Fetch ya ha establecido con cientos de socios.

¿Huggies Rewards+ desarrollado por Fetch tiene sorteos y tarjetas de regalo al igual que el antiguo programa de Huggies Rewards?

Sí. Fetch tiene oportunidades de participación en los sorteos dentro del catálogo de recompensas. Además, hay varias opciones de canje de tarjetas de regalo en el Catálogo de recompensas; sin embargo, las tarjetas de regalo que se ofrecen pueden diferir de Huggies Rewards a Huggies Rewards+ Fetch. Además, Huggies puede ofrecer oportunidades de sorteos específicas de Huggies para los consumidores que se unen a Huggies Rewards+ Fetch.

¿Puedo utilizar mis códigos de recompensas anteriores?

No, los códigos de recompensas antiguos ya no son válidos.

¿Hay una aplicación similar a la antigua aplicación de Huggies Rewards?

Sí, pero el programa Huggies Rewards+ está integrado dentro de la aplicación Fetch, por lo que solo necesitas una aplicación para pañales Y cientos de otros productos.

Si ya tenía una cuenta de Huggies Rewards, ¿tengo que descargar una nueva aplicación?

Sí, tendrás que descargar la aplicación Fetch Rewards. Dirígete a la App Store de Apple o a la Play Store de Google y busca “Fetch Rewards”.

Ya tengo la aplicación Fetch Rewards. ¿Qué debo hacer para asegurarme de comenzar a obtener recompensas por mis compras de Huggies?

Dirígete a la sección “Brands” (Marcas) de la aplicación Fetch Rewards y busca la página de la marca Huggies. Cuando estés en la página Huggies, la opción Huggies Rewards+ aparecerá como un módulo de contenido. ¡Haz clic en ese módulo para suscribirte a HR+!

Aunque ya haya tenido Fetch Rewards, ¿recibiré alguna bonificación en la aplicación por hacer un cambio completo de mis Huggies Rewards a Fetch?

No por el momento.

¿Regresarán los códigos de los paquetes?

No por el momento.

¿Aún debo guardar mis recibos?

Si realizaste tu compra en Amazon y vinculaste tu cuenta de Amazon a la de Fetch, no es necesario que guardes tu recibo. Asimismo, si vinculaste tu cuenta de correo electrónico a la de Fetch y compraste en una de las siguientes tiendas minoristas en línea, no es necesario que guardes tu recibo: Walmart, Target, Shipt, Costco, Instacart, Sam’s Club, Boxed, Peapod, Jet. Si compraste en persona o en cualquier otra tienda minorista, guarda tu recibo y tómale una foto para ganar puntos.

¿A quién contacto para solucionar problemas relacionados con mi cuenta de Huggies Rewards+ Fetch?

Si tienes problemas con tu cuenta de Fetch, comunícate directamente con el servicio al cliente de Fetch a través de la aplicación Fetch. Dirígete a la sección “Me” (Yo) de la aplicación y desplázate hasta la sección “Learn More” (Obtener más información) y presiona la opción “Help Center” (Centro de ayuda) para encontrar consejos, preguntas frecuentes y un formulario de contacto.

¿Cómo se ven afectados los cupones en línea por esta transición?

Los cupones no deben verse afectados de ninguna manera. Los puntos de recompensa del programa de recompensas Huggies vencerán el 30 de noviembre del 2020 y se deben canjear o se perderán.

¿Fetch funciona para los consumidores y vendedores minoristas canadienses?

Actualmente, Fetch no está disponible en Canadá.

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