Política de Privacidad de Huggies®

Fecha de vigencia: enero de 2015

Este sitio es propiedad de, operado y mantenido por KIMBERLY-CLARK CORPORATION ("Kimberly-Clark"). En Kimberly-Clark, reconocemos que los visitantes de nuestro sitio pueden estar preocupados por la información que suministran y cómo tratamos esa información. Esta política de privacidad aborda esas preocupaciones. El fin de la política de privacidad de Kimberly-Clark es describir de qué manera los sitios web y las aplicaciones móviles propiedad de y operados por Kimberly-Clark recopilan, comparten y aseguran la información. Antes de que nos proporcione información personal o navegue por nuestro sitio, debe leer esta Política de privacidad por completo y asegurarse de que está cómodo con nuestras prácticas de privacidad. Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, por lo tanto, consúltela ocasionalmente.

Información que recopilamos

En este sitio, usted puede elegir proporcionar información a Kimberly-Clark relacionada con su persona, la cual constituye "información de identificación personal". Cuando utilizamos el término "información de identificación personal", nos referimos a información que se recopila conjuntamente con su nombre. El uso que usted haga de este sitio puede suministrar otra información sobre usted que no constituye "información de identificación personal". Esta información no se recopila conjuntamente con su nombre. Kimberly-Clark no recopila información de identificación personal a menos que usted nos la proporcione a sabiendas y voluntariamente. Puede visitar este sitio sin proporcionar información de identificación personal. Sin embargo, si nos suministra información de identificación personal, como por ejemplo al solicitar ser incluido en nuestra lista de correo, podemos contactarlo ocasionalmente.

Puede conectarse con Kimberly-Clark o uno de sus sitios web a través de sitios de redes sociales tales como Facebook o Twitter. Si inicia dicho proceso, por ejemplo haciendo clic en "Me gusta" a un producto de Kimberly-Clark en Facebook, estará permitiendo que Facebook nos suministre la información de su perfil de Facebook. Cuando envía información a sitios web de redes sociales, debe familiarizarse con sus política y prácticas de privacidad.

Cómo se recopila la información

Preguntando. Podemos recopilar información sobre usted pidiéndole que la suministre. Por ejemplo, podemos pedirle su dirección de email en nuestro sitio web o pedirle que suministre información, por ejemplo su fecha de nacimiento, su número de teléfono y su dirección, para que pueda inscribirse a nuestros programas de premios o solicitar una muestra gratis. La información de identificación personal se recopila directamente a través de usted y con su consentimiento.

Cookies. Al igual que muchas compañías, Kimberly-Clark utiliza la tecnología de "cookies" en nuestro sitio. Las cookies son unidades de información que el navegador almacena en su computadora para guardar sus preferencias mientras usted visita un sitio en particular. Cuando ingresa, la cookie nos avisa si usted nos ha visitado antes o es un visitante nuevo, y nos permite saber qué avisos publicitarios atraen usuarios a nuestro sitio web. La cookie no recopila ningún dato personal suyo ni nos proporciona ninguna manera de comunicarnos con usted. Sí utilizamos la cookie para poder identificar las funciones del sitio que resultan de gran interés para usted para así poder brindarle más de aquello que le gusta. Si lo decide, puede configurar su computadora para que rechace cookies o puede borrar manualmente cookies específicas o todas las cookies en su computadora siguiendo las indicaciones del archivo de ayuda del navegador. Sin embargo, si no habilita las cookies en su navegador web, puede tener problemas para acceder a las páginas y a algunas funciones en este sitio.

Faros web. Un faro web es un archivo electrónico en una página web que nos permite contar y reconocer usuarios que visitaron la página. Entre otras cosas, un faro web se puede utilizar en un email con formato HTML para determinar respuestas a nuestras comunicaciones y medir su efectividad; por ejemplo, si recibe un email de parte de nosotros y hace clic en un enlace de ese email para ir a nuestro sitio web. Por lo general puede evitar los faros web en un email deshabilitando la vista HTML y mostrando solo la parte de texto del email.

Dirección de protocolo de Internet (IP). Cuando ingresa a nuestros sitios web, recopilamos y retenemos la dirección de IP del dispositivo que está utilizando, como una computadora personal o un dispositivo móvil.

Aplicaciones móviles. También puede elegir descargar aplicaciones móviles ofrecidas por Kimberly-Clark. Al utilizar nuestras aplicaciones móviles, la aplicación móvil puede recopilar cierta información de manera automática, como el tipo de dispositivo móvil que usa, los identificadores únicos temporales o permanentes del dispositivo (a veces denominados "UDID", por sus siglas en inglés) e información sobre la manera en que usa las aplicaciones. La aplicación móvil también puede recopilar información que usted suministra voluntariamente, como información de productos al escanear el código de barras, e información de transacciones, tales como la compra de un producto o la respuesta a una oferta. Nuestras aplicaciones móviles pueden recopilar información precisa sobre la ubicación de su dispositivo, como por ejemplo cuando busca una tienda. No obstante, debe proporcionar su permiso a través del dispositivo antes de que la aplicación obtenga información sobre ubicación con tecnologías como GPS, Wi-Fi o proximidad a torres celulares. Los proveedores de servicio móvil pueden recopilar información específica sobre el dispositivo, tal como el identificador único del dispositivo, cuando usted usa nuestro sitio o alguna de nuestras aplicaciones móviles.

Lo que hacemos con su información

Cuando usted se inscribe voluntariamente en este sitio, agregamos su nombre, dirección de email y domicilio a nuestra lista de correo. Si usted no desea recibir estos envíos, puede solicitar su remoción de la lista visitando esta página , o bien llamando al 1-888-525-8373. Además, si decide no recibir emails comerciales nuestros, puede "elegir no recibir" dichos correos haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" que se encuentra al final de todos los emails comerciales. Tenga en cuenta que si decide no recibirlos, le seguiremos enviando email relacionados con productos o servicios específicos que compró o para los que se inscribió, o emails que consideremos pertinentes a cualquier comunicación que nos haya enviado. Si más adelante decide recibir emails comerciales nuestros, puede volver a agregarse a nuestra lista de comunicaciones. A veces, nuestro sitio incluye avisos de concursos u otras promociones que estamos realizando y, en algunos casos, podemos permitirle participar de manera electrónica. Si esto ocurre, utilizaremos la información que nos suministra para llevar a cabo la promoción (es decir, para comunicarnos con usted si resultara ganador).

Cómo compartimos información

Podemos compartir información suya con terceros en ciertas circunstancias, incluyendo las siguientes situaciones:

Compartir información con compañías asociadas. Podemos pedirle permiso para compartir información con compañías externas cuidadosamente seleccionadas cuando consideramos que sus productos y servicios pueden interesarle. Usted puede rechazar las ofertas o programas de nuestros socios en cualquier momento al actualizar su perfil de usuario, contactándonos o llamando al 1-800-665-9773 (de lunes a viernes de 8 a. m. a 4 p. m., hora estándar del centro). Se prohíbe a nuestros socios utilizar su información de contacto para otros fines que no sean presentar ofertas y programas relevantes y se les exige preservar el carácter confidencial de su información de contacto.

Compartir información con proveedores de servicios. Podemos compartir información con compañías o individuos que nos proporcionan servicios. Estos servicios pueden incluir, entre otras cosas, ayudarnos a suministrar servicios que usted solicitó, crear o mantener nuestras bases de datos, investigar y analizar a las personas que solicitaron productos, servicios o información nuestra, preparar y distribuir comunicaciones o responder consultas.

Orden público y proceso legal. Podemos informar a los organismos de orden público sobre cualquier actividad que razonablemente consideremos ilegal o que razonablemente consideremos que pueda ayudar a la investigación de orden público en actividades ilegales. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su información a organismos de orden público si determinamos, según nuestro criterio, que usted ha violado nuestras políticas o si al divulgar su información protegemos los derechos, la propiedad o la seguridad de Kimberly-Clark o de otra persona.

Compartir su información según lo permitido por ley. Podemos compartir su información con otros según lo requiera, o lo permita, la ley. Esto podría incluir compartir su información con entidades gubernamentales, o terceros, en respuesta a citaciones judiciales, resoluciones judiciales u otros procesos legales, o según consideremos necesario para ejercer nuestros derechos legales, defendernos contra demandas que se nos hayan realizado, o para defendernos de posibles demandas legales que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que se pueden realizar contra nosotros.

Blogs, publicaciones en línea y testimonios. Podemos permitir que los usuarios compartan comentarios, publicaciones, testimonios u otra información. Si desea enviarnos dicha información, la información enviada quedará disponible al público en general. La información que suministre en estas áreas se puede leer, recopilar y utilizar por otros que tengan acceso a ella.

Transacciones comerciales. En el caso de que nosotros, o cualquier parte de nuestros activos, sean adquiridos o experimentemos otra transacción en nuestra actividad comercial, su información se puede transferir a la compañía adquiriente o a otra entidad que sobreviva la transacción.

Publicidad basada en intereses. Kimberly-Clark participa en publicidad basada en intereses (comportamiento en línea). Esto significa que un tercero puede usar tecnología, como una cookie en su navegador o un faro web, para identificarlo en nuestro sitio web para poder ofrecer publicidades de productos y servicios que se adapten a sus intereses. Usted puede ver publicidades en nuestro sitio web que se adaptan a la manera en que navega o compra, o bien puede ver publicidades de productos de Kimberly-Clark en otros sitios web de acuerdo a su forma de buscar en los diferentes sitios web. Kimberly-Clark participa voluntariamente del programa de autorregulación de Digital Advertising Alliance. Como parte de este programa de autorregulación, Kimberly-Clark fomenta el uso del ícono de opción de publicidad ("Ad Choices") en colaboración con Evidon.

Otros terceros.Podemos compartir información no personal con terceros que no se mencionan anteriormente. Al hacer eso podemos combinar o desclasificar la información para que terceros no puedan asociar datos a usted, su computadora o su dispositivo. La combinación significa que englobamos la información no personal de varias personas juntas para que los datos no se asocien a ninguna persona. La desclasificación significa que intentaremos quitar o cambiar la información que se puede usar para asociar datos a una persona en particular. 

Administrar su privacidad a través de su perfil de usuario

Le brindamos la capacidad de ejercer algunos controles y tomar decisiones cómo recopilamos, usamos e intercambiamos su información. Al modificar su perfil de usuario o contactarnos según se describe en esta política de privacidad, usted puede hacer lo siguiente: (1) Corregir, actualizar y eliminar su cuenta de registro; (2) Cambiar sus opciones de inscripción, boletines y alertas; (3) Elegir si desea que le enviemos ofertas y promociones de nuestros productos y servicios o de productos y servicios que consideramos podrían ser de su interés; (4) Decidir si podemos divulgar su información de contacto a nuestros socios para que puedan enviarle ofertas y promociones sobre sus productos y servicios; (5) Decidir si desea recibir publicidad basada en intereses; y (6) Solicitar el acceso a su información personal que tenemos en nuestros registros y la modificación o eliminación de dicha información por parte nuestra y por parte de los socios a quienes hemos divulgado dicha información.

Algunos navegadores y dispositivos le permiten enviar una señal de preferencia que indica que usted no se puede "rastrear" en línea. En este momento no modificamos su experiencia según la emisión de esa señal.

Medidas de seguridad

Kimberly-Clark toma medidas razonables y adecuadas para resguardar su información personal una vez recibida, y para evitar su divulgación a individuos que no están contemplados en esta política. Si bien seguimos procedimientos razonables para proteger la información que poseemos, ningún sistema de seguridad es perfecto, y no podemos garantizar, ni debería esperarse, que su información permanezca segura en todas las circunstancias.

Cómo nos ponemos en contacto con usted

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de Contáctenos o por teléfono al 1-800-665-9773 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m., hora estándar del centro). Si desea utilizar el correo postal, escríbanos a:

Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020

Si necesitamos, o se nos solicita, que lo contactemos en relación con cualquier evento relacionado con su información, podemos hacerlo por email, teléfono o correo postal.

Aviso para residentes de California Si usted reside en California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar una notificación sobre la divulgación de su información personal que realiza Kimberly-Clark a sus socios para los fines de comercialización directa de los socios. Si es residente de California y desea recibir una copia de esta notificación, envíe un pedido por escrito a la siguiente dirección:

Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020

Niños

Kimberly-Clark se compromete a proteger la privacidad en línea de los niños y hacer que internet sea un medio seguro. No ofrecemos productos ni servicios a menores de edad, ni recopilamos o solicitamos información personal de menores de 13 años de edad. Toda comunicación que identifiquemos como proveniente de un niño menor de 13 años no será conservada por Kimberly-Clark. Recomendamos a padres o tutores de niños menores de 13 años revisar y supervisar regularmente el uso que sus niños hacen del email y demás actividades en línea.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar esta política en cualquier momento al publicar la política de privacidad revisada en nuestro sitio web. Los cambios materiales solo afectarán la información recopilada después de la fecha efectiva del cambio de nuestra política de privacidad, a menos que expresemos lo contrario.

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